Em sua conta pessoal no TikTok, Ashley Darden postou um vídeo dela acenando para a câmera antes de misturar pó de matcha com café expresso e leite de amêndoa.
Ela estava demonstrando como fazer sua bebida favorita. Mas esse não era o hobby de Darden depois do trabalho — era seu trabalho diário como funcionária da Dunkin’.
Darden foi recentemente recrutada por seu empregador como “embaixadora da equipe”, o que significa que ela recebeu autorização para postar vídeos dos bastidores de seu trabalho na Dunkin’ em seus próprios canais sociais — não como porta-voz oficial da empresa, mas como uma funcionária comum compartilhando autenticamente a vida dentro da empresa.
Esta iniciativa da Dunkin’ não é uma exceção. É um dos muitos exemplos do marketing social
de empresas, desde a Dell até a Zappos, que delegam seus trabalhadores como mini influ Dados de números de telefone celular atualizados em 2024 enciadores em um movimento de marketing cada vez mais popular conhecido como defesa do funcionário .
O que é advocacia de funcionários?
Uma forma de marketing interno em que os funcionários promovem a marca, cultura, pr ! oduto ou serviço de sua empresa para seus pares, geralmente por meio de seus próprios canais pessoais de mídia social. Compartilhar um link para a postagem do blog da sua empresa, criar um vídeo do TikTok que mostre uma visão dos bastidores do seu escritório ou publicar conteúdo valioso do setor que eleve sua reputação e a da sua empresa são todos exemplos de advocacia de funcionários.
A defesa dos funcionários não se limita a empresas de consumo descoladas, comp O que é geração de leads? O guia definitivo para empresas ostas por aspirantes a influenciadores do TikTok. Passe cinco minutos no seu feed do LinkedIn e você provavelmente encontrará a versão de calças plissadas dessa estratégia, quer você perceba conscientemente ou não.
De fato, um analista da Gartner previu que, até o ano que vem, 90% do m ! arketing social das estra ! tégias de marketing de mídia social B2B incluirão programas de defesa de funcionários em larga escala.
A razão é simples: a defesa dos funcionários funciona.
A defesa dos funcionários é onde os trabalhadores individuais promovem sua Número SG organização em seus canais pessoais de mídia social. Como resultado, o boca a boca positivo é espalhado de forma mais autêntica do que contas de marca fechadas jamais poderi ! am, permitindo que as marcas ganhem exposição significativa que se eleva acima do barulho da mídia social e, em alguns casos, gera novos negócios como resultado.
O que é advocacia de funcionários?
O conceito de defesa dos funcionários existe há décadas, em co ! nferências e eventos de networking! onde os profissionais se conhecem e compartilham o que suas empresas estão fazendo.
Mas com o surgimento das mídias sociais na última década — juntamente com a escasse ! z de eventos presenciais durante os últimos dois anos da pandemia — a defesa dos funcionários ocorre principalmente online, e ! m lugares como LinkedIn, Facebook, Twitter e TikTok.
Neste novo cenário, funcionários regulares podem se torna! r líderes de pensamento ! e influenciadores online, o que é mais fácil para as empresas rastrearem e encorajarem. As empresas que estão ampliando esses esforços geralmente de ! pendem de software que permite que os funcionários cliquem e compartilhem conteúdo gerado por marketing ou enviem o seu próprio para aprovação da empresa.
Os funcionários participam desses programas porque geralmente são incentivad ! os com recompensas ou reconhecimento, ou porque acha ! m mais fácil construir suas próprias marcas pessoais usando o apoio e a credibilidade de seu empregador.